Der EDEKA-Verbund ist der führende Lebensmittelhändler in Deutschland. Zu dem Verbund gehören 3.700 selbstständige Kaufleute und insgesamt 376.000 Mitarbeiter. Die EDEKA Juniorengruppe e.V. bündelt die nationale Nachwuchsarbeit des EDEKA-Verbundes, das nationale Bildungswesen bietet regelmäßige Weiterbildungen an.

Die Herausforderung des Kunden

• In den Seminaren des EDEKA Bildungswesen und der EDEKA Juniorengruppe können die selbstständigen Unternehmer des Verbunds Mitarbeiter zur Aus- und Weiterbildung anmelden oder selbst daran teilnehmen.
• Die Teilnehmer kommen aus ganz unterschiedlichen Bereichen und sind meist in einem Bereich spezialisiert. Dadurch fehlt häufig der Blick für „das Große Ganze“ und die Zusammenhänge zwischen den einzelnen Abteilungen.
• Zudem haben die Teilnehmer meist unterschiedliches Vorwissen und sind sowohl im Groß- als auch im Einzelhandel tätig.

Unsere Lösung

• TOPSIM entwickelte für EDEKA ein Planspiel mit zwei unterschiedlichen Szenarien, mit deren Hilfe die komplexen Zusammenhänge innerhalb des Einzelhandels dargestellt werden.
• In den beiden Szenarien werden zum einen die Leitung eines E centers, als auch die Leitung eines EDEKA Supermarktes abgebildet.
• Betriebswirtschaftlich erfolgreiches Führen eines Lebensmittelmarktes mit allen relevanten Einflussgrößen.
• Die Teilnehmer übernehmen die Rolle des Unternehmers und treffen Entscheidungen in den Bereichen Marketing-Mix, Personal, Disposition und Finanzen. In den einzelnen Bereichen können zuvor erlernte Methoden zur Berechnung oder theoretisches Hintergrundwissen angewendet und vertieft werden.
• In strategischen Projekten werden aktuelle Themen und Trends integriert, die zu einem Erfahrungsaustausch der Teilnehmer beitragen.

Der Mehrwert für den Kunden

Das TOPSIM Planspiel ermöglicht es den Teilnehmern folgende Lernziele zu erreichen:

• Analysieren des Kunden- und Konkurrenzverhaltens und Anwenden von Wettbewerbsstrategien
• Analysieren der Kennziffern des Gesamtmarktes und/oder einzelner Abteilung mit entsprechender Entscheidungsfindung
• Kalkulieren von Bestellmengen und Personal sowie Planung der Flächendisposition
• Durchführen der operativen Finanz- und Liquiditätsplanung
• Steuerung einzelner Kennziffern nach Vorgaben

The University College Leuven-Limburg (UCLL) uses the business simulation TOPSIM – Universal Banking each year in its International Week. How can participants with totally different backgrounds be brought together and profit from each other?

Customer’s Challenge

• The UCLL is one of the major universities of applied sciences in Flanders with over 14,000 students and 9 campuses.

• As part of the international week the UCLL wants to offer students the possibility of a different way of learning and a great experience in a foreign country at the same time.

• Therefore the seminar concept has to be adjusted to different languages, cultures, understandings and experience levels of the international students. Through a diversified seminar concept, the different  target groups and special needs are all addressed with one of our TOPSIM – Simulations.

Our Solution

• The UCLL uses the competitive banking simulation game TOPSIM – Universal Banking during the course „Management with a focus on Finance and Insurance“.

• In one week, students get a realistic insight in Banking Management paired with exciting talks from guest lectures for topics like finance or insurance.

• The special thing about this concept is the international orientation and the focus not only on
  theories or the business simulation.

• In the international teams the participants can profit from the different experience levels and backgrounds of their team members while playing 4 rounds of the simulation TOPSIM – Universal Banking.

• In addition to the simulation, they get the chance to train their soft skills and communication while doing sports or getting to know Leuven together.

The value generated for the customerIn the advanced, modular, wide-ranging management
simulation TOPSIM – Universal Banking the students learn to:

• Understand the overall business situation in a bank

• Interpret market situations and market results using managerial accounting tools

• Use strategic analyses and select competitive strategies for a range of products, markets and target groups

• Understand and assess bank-specific indicators

• Compare and select financing options in the light of regulatory requirements

This competitive banking simulation game effectively teaches the international students how theory and practice relate because they act as the executive managers, taking key strategic and operational decisions.

Founded in 1997, Homesite Insurance offers coverage for Home, Renters, Condo, Small Business, Term Life and Flood. The company was one of the first to enable customers to purchase home insurance directly online, during a single visit, and has been a trailblazer in innovation ever since. In 2013, Homesite Insurance joined the American Family Insurance Group, a Fortune 500 company with over 90 years of history.

Customer’s Challenge

• Homesite is facing two challenges at once: keeping its identity of innovation and trailblazing while integrating into a much larger organization – all while trying to get ready to face the disruptions and challenges that the changing market environment and shifting consumer behaviour is bringing.
• To achieve this, Homesite developed a new competency framework with 5 key pillars and 19 competencies that will be fundamental to equip their leadership and key talent for the road ahead. This leadership framework is ready to be implemented across the organization.
• The first step to implement this new leadership framework across the organization is to create a sense of urgency and buy-in from the leadership team.
• The annual leadership forum is a two-day event where Homesite leaders get together to discuss the key strategic roadmap for the organization.

Our Solution

• Instead of the usual format of group discussions and key notes, we recommended taking the 100 participants on a journey in which they would experience and face the changes and disruptions of the future of their industry first hand. This would not only equip them with the reflexes and analytical skills needed but allow them to see the importance of developing leadership competencies to navigate successfully in a VUCA environment.
• Through observation exercises, they made the link between behaviours and competencies, spotted key strengths, areas of development and set concrete action items for themselves moving forward.
• 10 teams competed in 2 mirrored marketplaces over 4 rounds, including a wargaming and strategic bidding exercise.

The value generated for the customerThe simulation-based facilitation allowed the senior
leadership team to:

• Observe their key talent and identify the main areas of development for the organization
• Discuss and challenge possible trends and disruptions of the industry and how to face them as an organization
• Foster innovation and ideas of process optimization and operational excellence
• Take a hands-on approach in implementing and using the leadership framework

This competitive, action-oriented, hands-on learning approach provided an ideal environment for observation and practice, reflection and the setting of action items for individuals, teams and the organization as a whole. The facilitation alternated between industry inputs by a subject matter expert and 4 rounds of the business simulation.

Die Kärcher SE & Co. KG ist der weltweit führende Anbieter für Reinigungstechnik und beschäftigt mehr als 12.300 Mitarbeiter in 68 Ländern. Seit 1935 vertreibt das Unternehmen mit seinem breiten Produktportfolio sowie mit Beratungs- und Serviceleistungen innovative Lösungen für Reinigungs- und Bewässerungsprobleme.

Die Herausforderung des Kunden

Als Unternehmen, das 85 % seines Umsatzes auf internationalen Märkten erwirtschaftet, steht Kärcher tagtäglich vor der Herausforderung, die internationale Zusammenarbeit weiter zu forcieren. 2018 wurde deshalb erstmalig das Kärcher Employee World Meeting initiiert, bei dem Kärcher-Beschäftigte  über drei Tage Erfahrungen austauschen und gemeinsam neue Ideen entwickeln konnten, um den länderübergreifenden Teamgeist zu fördern. Zentraler Baustein des Employee World Meeting war ein Workshop, bei dem abteilungs- und standortübergreifende Kollaboration mithilfe eines TOPSIM – Planspiel adressiert wurde.

Unsere Lösung

TOPSIM entwickelte für Kärcher eine Management-Simulation, mit deren Hilfe Kollaborationen im Unternehmen thematisiert und verbessert werden können.  Im Workshop „Collaboration Challenge within a Business Simulation“ trafen die Mitarbeiter in mehreren Spielrunden relevante Managemententscheidungen für eine simulierte Tochtergesellschaft und konnten so neue Rollen im Unternehmen kennenlernen:

• Zunächst Teamarbeit innerhalb einzelner Abteilungen, später abteilungsübergreifend
• Ausweitung der Zusammenarbeit auf das gesamte Tochterunternehmen
• Schließlich unternehmensweite Kollaboration aller Tochterfirmen

Nur indem die Teilnehmergruppen miteinander kollaborierten, konnten sie typische Zielkonflikte lösen und ein positives Gesamtergebnis für ihr Unternehmen erreichen.

Der Mehrwert für den Kunden

Das Lernkonzept auf Basis der TOPSIM – Unternehmenssimulation konnte die Kärcher SE & Co. KG bei der Erreichung folgender Zielvorgaben unterstützen:

• Verbesserung des globalen Unternehmensnetzwerkes
• Effiziente zwischenfunktionale und bereichsübergreifende Kollaboration in der Unternehmensgruppe
• Effektives Teamwork zwischen den Tochtergesellschaften in der VUCA-Welt
• Abbau von Informationsassymmetrien durch gezielte Zusammenarbeit
• Kennenlernen neuer Rollen im Unternehmen  und besseres Verständnis für die unterschiedlichen Funktionsbereiche

Our client Larsen & Toubro (L&T) is an Indian multinational conglomerate company headquartered in Mumbai, India. The company has business interests across industries focusing on heavy engineering, construction, manufacturing, information technology, and financial services.

Client Challenge

L&T believes in a strong learning culture and designs a vast variety of interventions to improve employee management capabilities in their high potentials. The organization, however, did not want to restrict such interventions to only their leaders and wanted to be more inclusive. Comprised of more than 125 sub-entities like subsidiaries, associates, joint-venture and joint operations companies, L&T aimed to offer a high-quality and uniform learning experience spread out across business entities and multiple geographies. Designing a learning solution that was both effective and inclusive across multiple target groups was the primary challenge facing L&T.

Our Solution

Our intervention showed employees that a business should be run like a marathon: shifting focus from a short-term mindset to maintaining stamina and sustaining momentum leads to long-term success. To achieve the learning objectives, 189 employees from 13 businesses across 36 locations competed in and learned from TOPSIM – easyManagement. During a week-long, online simulation game, learners ran a virtual business over five simulated financial years. Each learner is challenged to act as the CEO of their virtual company. They make decisions across all divisions – Sales & Marketing, Procurement & Production, Human Resource and Finance. An exhaustive set of reports allows participants to track their performance and KPIs. This solution design taught learners how to sustainably and progressively improve their decision making and operational effectiveness.

Value for the Client

• Our solution allowed the participants to take part in a valuable learning intervention without requiring them to be away from their regular work for an extended time. Since the solution was online and device-independent, they could access it while on the go, from their home and even from their personal mobile handsets, thus ensuring on demand learning.
• Independently of their department or level, participants gained a deeper understanding of management concept and the importance of collaboration thanks to the realistic challenges they faced.
• Due to the high participant engagement, the value it generated, and overall success of the event, L&T has decided to make this a yearly event.